השירות מיועד ומוצע כיום ללקוחות עסקיים בישראל בלבד, וכפוף לדין הישראלי.
ברוכים הבאים ל‑Zero Work AI ("האפליקציה", "השירות", "אנחנו"). מדיניות זו מסבירה איזה מידע אנחנו אוספים, למה, איפה הוא נשמר ומהן הזכויות שלכם. השימוש בשירות מהווה הסכמה למדיניות זו.
1. איזה מידע אנחנו אוספים
פרטי זיהוי וחשבון: שם העסק, שם איש הקשר, מספר טלפון, מזהה חשבון הטלגרם שלכם (Telegram ID) — לצורך התחברות וזיהוי החשבון.
אימות כניסה באפליקציה לנייד: בכניסה לאפליקציה שהותקנה מ‑App Store או מ‑Google Play נשלח קוד חד‑פעמי בן 6 ספרות למספר הטלפון הרשום. הקוד עצמו אינו נשמר אצלנו — נשמרת רק "טביעת אצבע" מוצפנת שלו, לכמה דקות, אך ורק כדי לאמת את הקוד שהקלדתם.
כתובת התראות של המכשיר: אם אישרתם התראות, נשמר מזהה טכני של המכשיר (Push Token) המקושר לחשבונכם, כדי לשלוח התראה למכשיר הנכון. הוא אינו מזהה אתכם אישית ואינו משמש למעקב.
פרטי העסק והמותג: אפיון העסק, צבעי מותג, לוגו, הוראות כתיבה וסגנון — לצורך הפקת תוכן מותאם.
חומרים שאתם מעלים: תמונות, סרטונים והמלצות לקוחות שאתם מעלים לאפליקציה.
תוכן שנוצר: פוסטים, קרוסלות, סטוריז וסרטונים שנוצרו ואושרו בחשבונכם.
מפתחות וחיבורים: מפתח ה‑API האישי שלכם לשירות מודלי ה‑AI, וחיבורי הרשתות החברתיות שאתם מאשרים.
נתוני שימוש ותקלות: מועדי פתיחת האפליקציה, פעולות עיקריות (כגון לחיצה על "פרסם"), סוג מכשיר, גרסת אפליקציה, ודיווחי שגיאה טכניים — לצורך תפעול, אבטחה ותיקון תקלות.
2. למה אנחנו משתמשים במידע
הפעלת השירות: יצירת תוכן, עיצוב, תזמון ופרסום לרשתות החברתיות שבחרתם.
שיפור השירות ותמיכה: איתור תקלות, שיפור ביצועים ומענה לפניות.
תקשורת תפעולית: עדכונים על סטטוס תוכן ופרסומים (למשל הודעות טלגרם מסכמות, או התראה לנייד כשתוכן חדש מחכה לאישור). ניתן לכבות התראות בכל רגע בהגדרות המכשיר, בלי לפגוע בשאר השירות.
אנחנו לא מוכרים את המידע שלכם ולא מעבירים אותו לצדדים שלישיים למטרות שיווק.
3. איפה המידע נשמר ומי מעבד אותו
המידע נשמר במאגרי ענן מאובטחים. לצורך הפעלת השירות אנחנו נעזרים בספקי משנה מקצועיים ומוכרים, בקטגוריות הבאות:
תשתית ענן, מסד נתונים ואחסון קבצים · מודלי בינה מלאכותית (מופעלים באמצעות המפתח האישי שלכם) ·
שירות פרסום ותזמון לרשתות החברתיות · שירות עריכת וידאו אוטומטית · שירותי עיבוד ואחסון מדיה ·
שירות משלוח הודעות SMS (קוד הכניסה) · שירות משלוח התראות למכשיר · חנויות האפליקציות (Apple, Google) ·
טלגרם (כממשק כניסה) · הרשתות החברתיות שאליהן אתם בוחרים לפרסם (Meta, TikTok, YouTube, LinkedIn)
ספקים אלה מעבדים את המידע רק ככל שנדרש להפעלת השירות, וייתכן שחלקם פועלים בשרתים מחוץ לישראל. רשימת הספקים המלאה והמעודכנת זמינה לבקשתכם — פנו אלינו בפרטים שבתחתית העמוד.
4. חיבור לרשתות חברתיות ולשירותים חיצוניים
כדי לפרסם עבורכם, אתם מחברים לשירות את חשבונות הרשתות החברתיות שלכם. חשוב שתדעו:
החיבור מבוצע באמצעות הרשאה (Token) שניתנת על ידכם ומוחזקת אצלנו ואצל ספק הפרסום שלנו — ולא באמצעות שמות משתמש וסיסמאות שלכם.
אתם רשאים לנתק כל חיבור בכל רגע מתוך מסך "חיבור רשתות" באפליקציה, וגם מתוך הגדרות האבטחה של הרשת החברתית עצמה.
מרגע שתוכן מפורסם לרשת חברתית, הוא כפוף למדיניות הפרטיות ולתנאי השימוש של אותה רשת, ולא למדיניות זו.
מפתח ה‑API האישי שלכם (למודלי AI) נשמר במערכות מוגבלות‑גישה, שהגישה אליהן שמורה למערכות ולגורמים מורשים בלבד, והעברת המידע מוגנת בתעבורה מוצפנת. המלצה: צרו עבור השירות מפתח ייעודי הניתן לביטול, והגדירו אצל הספק מגבלת שימוש או תקרת הוצאה ככל שהוא תומך בכך. ניתן להחליף או לבטל את המפתח בכל רגע מול הספק שהנפיק אותו.
אנחנו בוחרים ספקים מוכרים ומיישמים אמצעי אבטחה מקובלים, אך איננו שולטים במערכות של צדדים שלישיים. אירוע אבטחה, תקלה או שינוי מדיניות אצל ספק חיצוני או אצל רשת חברתית עלולים לחשוף מידע או לפגוע בשירות, וזאת מחוץ לשליטתנו. אנו נפעל לצמצם נזק ולעדכן אתכם כנדרש בדין. מומלץ להחליף מפתחות ולנתק חיבורים שאינכם משתמשים בהם.
5. תוכנית ההפניות — מידע על אדם אחר
בתוכנית ההפניות אתם מוסרים לנו פרטים על אדם אחר: שם, טלפון, תחום עסק, ולעיתים עמוד אינסטגרם (לא חובה) — כדי שניצור עמו קשר.
לפני השליחה אתם מאשרים במפורש כי ווידאתם מול אותו אדם שהוא מסכים שניצור עמו קשר. האישור ניתן על ידכם — הוא אינו הסכמה שנמסרה לנו ישירות על ידי אותו אדם.
אנו משתמשים בפרטים אלה אך ורק ליצירת קשר עם המועמד ולניהול תוכנית ההפניות, ולא למטרה אחרת.
אדם שהופנה ואינו מעוניין שנחזיק את פרטיו יכול לפנות אלינו בפרטים שבתחתית העמוד, ונסיר אותם.
6. אבטחת מידע
אנחנו מיישמים אמצעי אבטחה מקובלים: הצפנת תעבורה, בקרות גישה, והפרדת הרשאות כך שכל לקוח רואה אך ורק את הנתונים של חשבונו. מפתחות API נשמרים במערכות מוגבלות‑גישה. עם זאת, אין מערכת חסינה לחלוטין, ואיננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת.
7. שמירת מידע
המידע נשמר כל עוד החשבון פעיל, וככל הנדרש לצרכים תפעוליים וחוקיים לאחר סיום ההתקשרות.
בקשות ופלטים של מודלי ה‑AI, פניות תמיכה, משוב על תוכן ויומני מערכת טכניים עשויים להישמר לצורך הפעלת השירות, אבטחתו, איתור ותיקון תקלות, מתן תמיכה ושיפור השירות. משך השמירה משתנה לפי סוג המידע והסיבה להחזקתו. כאשר מידע אינו נדרש עוד למטרות אלה, אנו עשויים למחוק אותו, להפוך אותו לאנונימי או לשמור אותו בצורה מצרפית בלבד.
ניתן לבקש עיון, תיקון או מחיקה של מידע אישי בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א‑1981 — פנו אלינו בפרטים שבתחתית העמוד.
8. זכויותיכם
לעיין במידע שנשמר עליכם ולבקש את תיקונו.
לבקש מחיקת מידע שאינו נדרש עוד להפעלת השירות.
לנתק חיבורי רשתות חברתיות בכל עת מתוך האפליקציה.
9. מחיקת חשבון ומידע
ניתן לבקש את מחיקת החשבון והמידע הקשור אליו. הבקשה מוגשת מתוך האפליקציה (שלי ← החשבון שלי ← ניהול החשבון) או ישירות אלינו — פירוט בעמוד מחיקת חשבון; במידת הצורך נוודא את זהות מגיש הבקשה, נבצע את המחיקה בתוך 30 יום ממועד אימות הבקשה, ונאשר לכם את השלמתה.
לאחר המחיקה נשמור אך ורק מידע שאנו נדרשים או רשאים להחזיק לצרכים חוקיים, חשבונאיים, אבטחתיים, מניעת הונאה או טיפול במחלוקות — ולא נשתמש בו למטרה אחרת.
10. שינויים במדיניות
ייתכן שנעדכן מדיניות זו מעת לעת. הגרסה המעודכנת תפורסם בעמוד זה עם תאריך העדכון.
11. יצירת קשר
לשאלות או בקשות בנושא פרטיות: המפעילה של השירות והאחראית על המידע: Zero Work LTD, ח.פ 517268801, שדרות ירושלים 18, אשדוד, ישראל. טלפון 050-9257065 · דוא"ל aiagentsforsale@gmail.com